DevOps permet aux entreprises d’accélérer le développement de logiciels et de déployer des produits plus fiables. Cependant, les équipes DevOps sont très dynamiques et exigent que le personnel rende compte de diverses tâches et fonctions.
Cet article examine les rôles et responsabilités DevOps essentiels . Lisez la suite pour savoir qui vous devez embaucher et ce dont vous devez tenir compte pour créer une équipe DevOps efficace.
Qu’est-ce Qu’un Ingénieur DevOps ?
Un ingénieur DevOps présente des processus, des outils et des méthodes pour créer un cycle de vie de développement logiciel optimal, du codage et du déploiement aux tests et aux mises à jour. La tâche principale d’un ingénieur est de superviser les versions et les déploiements de code.
Un ingénieur DevOps aide à surmonter les barrières entre les équipes de développement logiciel, d’assurance qualité, de test et d’exploitation informatique.
Les ingénieurs DevOps travaillent principalement avec des clients internes, notamment :
- Développeurs de logiciels et d’applications.
- Personnel du CQ.
- Opérateurs système (SysOps).
- Chefs de projet et parties prenantes.
Les responsabilités d’un ingénieur DevOps incluent :
- Choisir les meilleurs outils et technologies dont l’équipe a besoin pour répondre aux besoins de l’entreprise.
- Automatisation des différentes phases du pipeline DevOps.
- Systèmes de surveillance des activités malveillantes.
- Gestion de l’infrastructure informatique.
- Réalisation d’un service d’astreinte.
- Assurer la disponibilité du système.
- Intégrer et connecter des éléments applicatifs (APIs, librairies, SDKs, etc.).
La connaissance des scripts, des plates-formes cloud Azure, GCP), de l’administration du système d’exploitation et des workflows Git est courante chez les ingénieurs DevOps.
Responsabilités DevOps
Vous trouverez ci-dessous les principales responsabilités d’une équipe DevOps bien équilibrée et efficace.
Planification De Projet
Le personnel responsable de la planification du projet DevOps doit adopter la méthodologie Agile pour suivre l’approche CI/CD. Voici quelques conseils pour améliorer la planification de projet DevOps :
- Divisez les projets en petits travaux interdépendants.
- Créez des plans intégrés qui prennent en compte les tâches non planifiées telles que les incidents et les défauts.
- Utilisez les commentaires des tests, de la mise en scène et des déploiements pour replanifier les projets en cours.
Les chefs de projets doivent utiliser les mêmes outils que les développeurs de logiciels. L’utilisation des mêmes outils permet à l’équipe de modifier rapidement les priorités, de mettre en place des mécanismes de suivi et de suivre les versions en cours.
Développement D’applications Et D’infrastructures
L’approche DevOps du développement logiciel vise des modifications régulières et incrémentielles des versions de code. Cependant, les ingénieurs DevOps codent rarement à partir de zéro ou travaillent directement sur le code produit.
Les ingénieurs créent des solutions telles que des scripts ou des plugins qui font gagner du temps aux développeurs de logiciels. Ces tâches ne nécessitent pas de compétences en codage, mais un ingénieur DevOps a généralement une capacité de script moyenne à élevée.
Un ingénieur DevOps est responsable de la configuration et de l’optimisation des composants de l’infrastructure. Les ingénieurs utilisent généralement les solutions Infrastructure as Code pour accélérer les temps de configuration et assurer une plus grande flexibilité de l’infrastructure.
Tests D’applications Et D’infrastructures
L’importance des tests continus (ou tests shift-left ) augmente à mesure que les cycles de publication se raccourcissent. Les ingénieurs DevOps en charge des tests mettent en place des outils, des pratiques et des processus qui inspectent le code au début du pipeline et résolvent rapidement les problèmes.
L’objectif des tests continus est de :
- Augmentez la qualité du code.
- Créez des pipelines plus fiables.
- Raccourcir les cycles de test.
- Éloignez les défauts logiciels de la production.
Voici les tests les plus courants exécutés par les équipes DevOps :
- Tests unitaires : les tests unitaires obtiennent un retour rapide sur le nouveau code. Cette forme de test se concentre sur des composants isolés faciles à déboguer et à réparer.
- Tests d’intégration : les tests d’intégration ont lieu une fois que les composants ont fusionné dans le pipeline partagé. Ces tests garantissent que la construction reste stable avec de nouveaux ajouts de code.
- Tests de bout en bout et de régression : les ingénieurs DevOps exécutent ces tests en déployant le code finalisé sur différents serveurs et ressources. Les tests de bout en bout et de régression vérifient si l’application fonctionne dans un environnement de type production.
- Tests de production : les tests de production sont exécutés après la publication de l’application pour vérifier la stabilité.
Mise En œuvre De L’automatisation
Un ingénieur DevOps utilise l’automatisation pour rendre le développement logiciel cohérent, fiable et efficace. L’automatisation est présente à chaque phase du cycle de vie du logiciel, du déclenchement de la génération et des tests unitaires à l’empaquetage et au déploiement dans les environnements.
L’automatisation permet à une équipe DevOps de rapidement et facilement :
- Accélérez les processus de pipeline.
- Environnements à l’échelle.
- Mettre en place et gérer l’infrastructure.
- Modifier les workflows CI/CD.
- Faites des tests fiables.
- Surveiller la canalisation.
L’automatisation élimine les affectations manuelles répétitives. L’absence de tâches récurrentes maintient le personnel heureux, tandis que les pipelines deviennent plus stables et efficaces.
Surveillance
La surveillance permet à un ingénieur d’analyser les performances et la stabilité des applications et de l’infrastructure tout au long du cycle de vie du logiciel. Cette responsabilité comprend plusieurs processus :
- Journalisation : la journalisation fournit aux équipes des données sur les composants critiques. Les journaux d’application, les journaux d’infrastructure et les journaux d’audit aident les équipes à découvrir et à améliorer les produits.
- Alerte : l’alerte informe l’équipe et aide les ingénieurs à anticiper les problèmes. Les alertes fournissent des informations de débogage pour aider à résoudre rapidement les problèmes.
- Traçage : le traçage fournit des informations sur les performances et le comportement qui peuvent améliorer la stabilité et l’évolutivité des applications en production.
Une bonne surveillance est vitale pour la cybersécurité. Un outil de surveillance fiable fait la différence entre une petite interruption de service et une panne totale.
Notre article sur les différents outils de monitoring cloud analyse et compare les meilleures options du marché.
Déploiement
Le déploiement est l’acte d’installer et de configurer une version du logiciel sur un environnement cible. La version du logiciel peut être :
- Version interne : une version qui ne sort pas de l’équipe de développement (par exemple, un logiciel pour l’assurance qualité ou des projets de démonstration).
- Version externe : une version pour les clients et les utilisateurs finaux en production.
- Versions de développement : code en cours qu’une équipe déploie à des fins de développement.
La responsabilité du déploiement de logiciels appartient soit à un ou plusieurs ingénieurs spécifiques, soit à une équipe qui met en place un déploiement continu pour automatiser les versions de logiciels. Avec CD, chaque modification de code passe par des tests automatisés et se déploie automatiquement en production.
Le déploiement continu élimine le besoin de versions planifiées. La boucle de rétroaction est également plus rapide, ce qui permet aux développeurs de résoudre les problèmes avec plus d’agilité et de précision.
La configuration et la maintenance des déploiements automatiques sont difficiles. Si l’équipe n’est pas prête à assumer cette responsabilité, l’entreprise doit d’abord perfectionner l’intégration et la livraison continues.
Entretien
Les ingénieurs DevOps effectuent la maintenance de routine des applications tout au long du pipeline. Un entretien régulier permet à une équipe de :
- Assurez-vous que tous les environnements fonctionnent correctement.
- Découvrez et supprimez les vulnérabilités dans l’application, l’infrastructure ou les intégrations.
- Gardez tous les logiciels à jour.
- Trouver des moyens d’améliorer le pipeline.
- Assurer la disponibilité du service.
La Gestion Des Incidents
Répondre et résoudre les incidents est une responsabilité essentielle de DevOps. La gestion des incidents protège le code et l’infrastructure tout en garantissant que le pipeline ne ralentit pas. Une stratégie de réponse typique comporte cinq étapes :
- Détection : les ingénieurs DevOps mettent en place des outils et des systèmes d’alerte pour détecter les anomalies. La plupart des équipes ont des runbooks qui informent le personnel du contact à contacter en cas d’incident.
- Réponse : Une équipe DevOps désigne généralement plusieurs ingénieurs disponibles pour les escalades. Si le membre de l’équipe d’astreinte ne parvient pas à résoudre le problème, l’ingénieur peut faire appel aux bonnes personnes pour évaluer l’impact.
- Résolution : Idéalement, les ingénieurs DevOps résolvent les incidents avant que le problème n’ait une chance d’avoir un impact sur le reste du pipeline.
- Analyse : chaque fois qu’une équipe résout un problème, les ingénieurs analysent la cause profonde et la tactique de réponse. L’objectif est d’améliorer la résilience du système et la capacité de l’équipe à détecter et à réagir aux incidents.
- Préparation : l’équipe renforce le système et empêche que des problèmes similaires ne se reproduisent à l’avenir.
Sécurité (DevSecOps)
Dans les configurations traditionnelles, les équipes de sécurité opèrent séparément des développeurs de logiciels. Cette approche indépendante ne fonctionne pas pour DevOps. Les cycles de développement rapides exigent que les ingénieurs DevOps intègrent la sécurité dans le pipeline.
Le besoin de sécurité intégrée a donné naissance au terme DevSecOps . DevSecOps nécessite une équipe pour :
- Intégrez la sécurité des applications et de l’infrastructure dans le pipeline avec une interruption minimale des opérations.
- Automatisez les barrières de sécurité pour maintenir le flux de travail DevOps rapide.
- Sélectionnez les bons outils pour intégrer la sécurité en continu.
Lisez notre article sur DevSecOps pour une analyse approfondie de la façon dont la sécurité intégrée protège le pipeline.
Rédaction De Documents
La documentation est la principale source de connaissances au sein d’une équipe DevOps. Une documentation formelle permet aux ingénieurs d’enregistrer les nouvelles fonctionnalités, le code source, la configuration système requise, les instructions de conception, les corrections de bogues, les guides d’outils, les plans de réponse, etc.
Une bonne documentation est essentielle pour :
Gestion D’équipe DevOps
Selon la taille de l’équipe, un ingénieur DevOps peut avoir besoin de gérer d’autres experts. La personne en charge de la gestion de l’équipe DevOps est responsable de :
- Organiser la logistique d’un projet informatique.
- S’assurer que tout le personnel est au courant des objectifs et des délais.
- Veiller à ce que le personnel ait une visibilité en temps réel sur l’ensemble du pipeline.
- Choisir les bons outils CI/CD.
Rôles DevOps
Vous trouverez ci-dessous six rôles qu’une entreprise doit prendre en compte pour voir le succès de DevOps.
Évangéliste DevOps
Un évangéliste est l’agent du changement qui promeut et orchestre la culture DevOps dans une organisation. Cette personne est chargée d’initier l’adoption de DevOps et d’améliorer de manière proactive l’équipe. Un évangéliste doit :
- Promouvoir les avantages de DevOps en identifiant et en quantifiant les impacts commerciaux.
- Assurez-vous que la direction, le développement et les départements des opérations adhèrent à la transition DevOps.
- Identifiez les rôles pour prendre en charge une livraison logicielle optimale.
- Assurez-vous que le personnel informatique a une formation DevOps suffisante.
- Éliminer les silos de la livraison et des opérations informatiques.
- Créer des plans d’intégration et d’orchestration.
- Sélectionnez les bons outils DevOps pour l’équipe.
La transition vers DevOps nécessite d’entretenir une culture d’apprentissage dans laquelle une équipe échoue à plusieurs reprises, apprend de ses erreurs et s’améliore. Ce cycle commence avec l’évangéliste DevOps.
Un évangéliste est essentiel au début du voyage DevOps. Une fois qu’une entreprise adopte la nouvelle façon de travailler, l’évangéliste continue de trouver des moyens d’améliorer l’architecture du pipeline.
Gestionnaire De Version
Les responsables de publication sont responsables de la gestion et de la coordination du produit, du développement à la production. Bien que similaires aux chefs de projet, ces membres du personnel gèrent les détails techniques qu’un chef de projet traditionnel ne peut pas gérer. Les responsables de publication doivent :
- Superviser la coordination, l’intégration et l’avancement du développement, des tests et du déploiement.
- Soutenez la livraison continue en mettant en œuvre des processus agiles.
- Maintenir la chaîne d’outils de livraison d’applications de bout en bout.
D’autres noms communs pour un responsable de version sont un ingénieur de version ou un responsable de la stabilité du produit .
Expert En Automatisation
Un expert en automatisation est chargé de transformer les tâches manuelles répétitives en scripts que l’équipe peut exécuter à la demande. Un expert en automatisation doit :
- Trouvez des opportunités d’automatisation tout au long du cycle de vie du produit.
- Sélectionnez les bons processus et outils pour automatiser les processus.
- Concevez des scripts que l’équipe peut utiliser lors du développement, des tests et de la surveillance de l’application.
- Recherchez en permanence des moyens d’accélérer les sprints de développement.
- Promouvoir la pensée Lean dans toute l’organisation.
D’autres noms pour un expert en automatisation sont un stratège en automatisation et un spécialiste de l’intégration .
Utilisez des outils de test automatisés pour rationaliser et améliorer les processus de test de votre équipe.
Développeur De Logiciels
Les développeurs de logiciels écrivent le code produit. Cependant, dans une culture DevOps, la portée des responsabilités d’un développeur s’étend. Un développeur de logiciels DevOps doit :
- Écrire du code front-end et back-end pour les nouvelles versions.
- Lancer les tests unitaires.
- Travaillez avec QA pour vous assurer que le code est sans bogue avant la livraison.
- Surveiller le pipeline pour les problèmes et les opportunités d’amélioration potentielles.
Experts AQ Et XA
Alors que les développeurs de logiciels sont responsables de certains tests, une équipe DevOps a toujours besoin d’un service QA (assurance qualité) dédié. Les testeurs DevOps QA sont responsables de :
- Tester et vérifier les versions.
- Documentation des rapports de bogues.
- S’assurer que les caractéristiques et les fonctions sont conformes aux spécifications de conception.
Une structure de test DevOps solide nécessite également un expert XA (assurance expérience) . Alors que le personnel QA teste le code pour la fonctionnalité, le personnel XA s’assure que les nouvelles fonctionnalités n’affectent pas négativement l’expérience de l’utilisateur final.
Ingénieur Sécurité
Les ingénieurs de sécurité DevOps assurent la sécurité des versions à toutes les étapes du cycle de vie. Ces membres du personnel sont chargés de :
- Protéger le pipeline des attaques potentielles.
- Protéger les utilisateurs finaux des cybermenaces.
- Garantir la conformité de la production aux normes et réglementations.
Suivez les meilleures pratiques de sécurité DevOps pour vous assurer que votre pipeline est à l’abri des activités malveillantes.
Constituez Une équipe DevOps Complète
Une transition réussie vers DevOps concerne davantage les personnes et leur façon de travailler que la technologie ou les outils. Remplir les bons rôles et responsabilités est la première étape pour constituer une équipe DevOps productive et efficace.
